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Zenith Bank

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Sfondo:
Agent Banking è un servizio di inclusione finanziaria adottato dalla banca per estendere la nostra copertura al dettaglio in tutti i segmenti. L'agente dovrebbe fornire servizi finanziari di base per conto della banca.

L'agenzia bancaria si riferisce a un tipo di banca senza filiali per migliorare l'inclusione finanziaria, avvicinare i servizi / prodotti bancari alle persone e acquisire una base clienti più ampia.

Offerta:
• Apertura del conto
•	Ritiro contanti
•	Deposito contanti
• Trasferimenti di fondi
• Pagamento delle fatture
• Acquisto del tempo di trasmissione
Linee guida generali

Agency Banking opera in collaborazione con agenti per condurre transazioni finanziarie per conto della banca. I clienti visitano le sedi degli agenti per eseguire servizi finanziari.
Il cliente paga per i servizi.

Reward / Incentivi
Commissione di transazione sia alla banca che all'agente

Obiettivi di progetto:
Per far crescere gli account al dettaglio.
Fornire servizi finanziari ai non bancati
Avvicinare i servizi / prodotti bancari alle persone
Aumentare la consapevolezza dei prodotti al dettaglio
Guadagna dai servizi / transazioni eseguiti

OPERAZIONI PER APP MOBILI

1. Apertura del conto con BVN
 L'agente digita il Bvn del cliente intenzionale
 BVN convalida le informazioni del cliente.
 L'agente imputa l'e-mail e il numero di telefono dei clienti
 Il cliente riceve un OTP sul numero di cellulare fornito
 L'agente inserisce OTP per completare l'apertura dell'account.

2. Apertura del conto senza BVN
 L'agente digita il nome e il nome del cliente intenzionale
 Inserisce la data di nascita
 Tasti nell'e-mail (opzionale)
 Inserisce il numero di cellulare
 Il cliente riceve un OTP sul numero di cellulare fornito
 L'agente inserisce OTP per completare l'apertura dell'account.

2. Trasferimento / deposito di fondi
I. Zenith Bank (deposito in contanti)
 L'agente riceve denaro dal cliente
 L'agente imputa il numero di conto del cliente
 Il sistema convalida il numero di conto
 L'agente imputa quantità e narrazione.
 L'agente inserisce il PIN per completare il deposito in contanti.
 Il conto Till dell'agente viene addebitato, il conto cliente viene accreditato.

II. Altra banca
 L'agente riceve denaro dal cliente
 L'agente imputa il numero di conto del cliente
 Seleziona la banca del cliente
 Il sistema convalida le informazioni sull'account del cliente.
 Importo imputo agente, Narrazione, nome mittente e numero di telefono.
 L'agente inserisce il PIN per il completamento
 Il conto Till dell'agente viene addebitato, l'altro conto bancario viene accreditato.

3. Incasso
 L'agente imputa il numero di conto
 Numero di account valido per il sistema
 Importo imputo agente
 OTP viene inviato al numero di allerta del cliente.
 L'agente impone OTP e Pin per completare la transazione.
 Agente fino all'accredito sul conto, addebito sul conto clienti.

4. Pagamenti delle fatture: sulla piattaforma sono disponibili più fatture, discoteche e tutti i fatturatori Quickteller. La commissione è di N100.

5. Acquisto del tempo di trasmissione - Disponibilità di distribuzione del tempo di trasmissione per tutte le telecomunicazioni.
 Gli agenti ricevono denaro dal cliente
 Selezionare l'operatore di rete
 Inserisce il numero di cellulare e l'importo
 L'agente inserisce il PIN per completare la transazione
 Agenti Fino a addebito.
 Il numero di cellulare del cliente è accreditato.

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